帮助中心

新手上路
预定指南
旅游度假
支付与取票
包车指南
景点门票

旅游度假订单说明

旅游度假订单状态说明：
新订单
表示您刚刚预订，如果您想取消订单，可以登录用户会员中心，自动取消订单，完成取消，若口头取消订单请您致电客服热线，由我们工作人员为您处理。

处理中
表示网站的工作人员正在给您处理，一般30分钟内会更改为“已处理”或“已取消”，同时会发送短信给您

已处理(待入住)
表示此预订单处理成功，请按指定地点集合并出团

已出团(待点评)
表示我们和旅行社确认你已出团了，这时可以对旅游度假线路点评。一般在您出团后的第三天

已点评
表示您已对该旅游度假线路点评了，我们审核通过后会将点评奖金打入您的账户中，您可在账户明细中查看，点评时可以上传照片，获得更多奖金哟

已取消
表示此订单已被取消，取消原因请看列表中的“原因”项

友情提示
1.您提交订单后会接收到订单正在处理中的短信提醒，待我们和旅行社确认后，会向您发送预订成功的短信提醒
2.如行程有变等，需取消订单，请及时与我们联系。