1、本产品在游玩前1天预订，并提前1天自行到桂林，在桂林期间请保持电畅通，晚上22：00左右导游需要与您确定接送时间与地点！
2、儿童票指身高在1.1-1.39米的儿童，超过1.4米均按成人计算（漓江船票为1.2-1.49米）。如儿童已超过请如实告知客服，如遇旺季临时补办船票、演出票等无法保证。
3、请游客在咨询时告知是否陪同小孩游玩，并告知小孩正确身高，小孩1.1米以下不用购买船票，小孩1.1-1.4米需要购买门市价格半价门票，1.4米以上小孩需要按成人价购买船票。如在游玩过程中，小孩超高游客需要补全成人票价。
4、小孩如果超高在补票的过程中，无法补到同一条游船时，请游客自行与导游商议，产生任何费用，应该有游客全部负责。
5、竹筏漂游有一定危险性，漂游时请注意人身安全，穿好救生衣，中途请勿脱下或下河游泳；竹筏分双人或八人，儿童与老人请在成年人的陪护下乘坐游览，同时备上应急药品；饮酒者、高血压、心脏病、心脑血管等疾病患者以及残疾人士、孕妇最好不要乘坐。贵重物品请妥善保管，如项链、戒指、手表、通讯、摄影器材、眼镜等建议用防水袋装好。
6、在自费项目中，游客选择导游推荐的自费景点，同意交钱给导游消费，我公司不作交钱消费后任何理由的退款与赔偿；如价格比别人贵、景点不好玩、玩得不开心、没什么意思、没玩到什么、只看了一下，不满意等...
7、在没有本店书面同意或者旺旺聊天、13387739898手机信息同意修改或者退款说明，我公司不接受任何口头同意退款。